Hilfe zum Shop

Info-Hotline
Ihre Fragen beantworten wir Ihnen auch gerne persönlich unter der Info-Hotline 04631-8624 in der Zeit von Montag bis Freitag von 08.00-12.00 und 12.30-16.30 Uhr (freitags nur bis 15.00 Uhr). Ansonsten können Sie sich auch mit dem Kontaktformular oder den dort angegeben Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Allgemeines / Stöbern im Online-Shop
Oben unter dem Banner "Alfred Grages Berufsbekleidung" und Links im Online-Shop finden Sie das Inhaltsverzeichnis mit den jeweiligen Rubriken in denen die Artikel zu finden sind. Die Unterrubriken werden sichtbar, sobald der Mauszeiger auf diese bewegt wird. Wird eine Rubrik angeklickt, sowerden alle Artikel dieser Rubrik und der darin befindlichen Unterrubriken angezeigt. Die Unterrubriken können ebenfalls angeklickt werden, so dass nur die Artikel dieser Unterrubrik und ggf. die Artikel weiterer Unterrubriken in dieser angezeigt werden. Sie können die Ansicht der Artikelpräsentation von "Gekachelt" in eine ausführlichere Darstellung verändern. Auch können Sie die Sortierung der Artikel nach z.B. niedrigster Preis oder nach Bezeichnung ändern. In verschiedenen Rubriken steht Ihnen zudem ein Filter zur Verfügung, wo dann nur die Artikel angezeigt werden, die die ausgewählten Merkmale (Farbe, Größe, etc.) haben. Klicken Sie einen Artikel an, so werden weitere Informationen sichtbar.
Im Inhaltsverzeichnis werden auch alle weiteren Informationen von den Kontaktformular, AGB, Impressum, Größentabelle, Widerrufsbelehrung, etc. zur Verfügung gestellt.

Suchfunktion / Erweiterte Suche
Oben unter dem Banner "Alfred Grages Berufsbekleidung" finden Sie ein einfaches Suchfeld. Oben rechts über dem Banner finden Sie die erweiterte Suchfunktion. In der erweiterten Suchfunktion haben Sie die Möglichkeit z.B. nur bestimmte Rubriken oder in einer gewissen Preisspanne zu suchen. Bitte beachten Sie, dass nur die Begriffe gefunden werden, die auch bei dem Artikel hinterlegt sind. Suchen Sie z.B. "weinrot" und ein Artikel ist "bordeaux", so wird dieser nicht angezeigt. Suchen Sie entsprechend mit allgemeinen Begriffen. Sie können sobald Sie einen Artikel gefunden haben, der Ihrer Vorstellung annährend entspricht, diesen Anklicken und sich durch Anklicken der oberhalb des Artikels angezeigten Rubrik die weiteren Artikel anzeigen lassen.

Sollten Sie etwas nicht finden, so können Sie uns auch jederzeit Fragen.

Artikel in den Warenkorb legen
Um einen Artikel in den Warenkorb zu legen, müssen Sie bei dem gewünschtem Artikel zunächst z.B. die Größe, Farbe, o.ä. auswählen, soweit dieses über ein "Bitte wählen"-Feld notwendig ist.
Danach geben Sie die Anzahl der gewünschten Artikel ein. Hier ist die Anzahl "1" bereits voreingestellt. Danach klicken Sie auf die grüne "In den Warenkorb"-Schaltfläche und der Artikel befindet sich im Warenkorb. Dieser wird Ihnen sofort angezeigt und Sie können den Warenkorb kontrollieren.
Soweit Sie weiter im Shop stöbern/einkaufen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter einkaufen" und Sie gelangen zu der zuletzt aufgerufenen Rubrik.

Merkzettel
Sie können auch die Artikel zunächst auf einem Merkzettel "parken". Hier ersparen Sie sich das wiederholte Suchen des Artikels, soweit Sie noch unschlüssig waren und im Shop noch gestöbert haben. Gehen Sie hiefür entsprechend vor, als ob Sie den Artikel in den Warenkorb legen wollen, klicken jedoch auf "Auf den Merkzettel" anstelle von "In den Warenkorb". Den Merkzettel können Sie oben über den "Alfred Grages Berufsbekleidung"-Banner aufrufen. Sie können die Artikel vom wieder Merkzettel löschen, die gewünschte Anzahl ändern oder auch durch Anklicken aufrufen, um ggf. Korrekturen vorzunehmen. Die Artikel lassen sich vom Merkzettel durch Anklicken des rechten Kästchens neben den Artikeln einfach in den Warenkorb übertragen.

Warenkorb kontrollieren
Durch Anklicken des Warenkorbs oben rechts über oder unter dem Banner "Alfred Grages Berufsbekleidung" wird Ihnen eine Bestellvorschau erstellt. Hier können Sie die zu bestellenden Artikel kontrollieren und ggf. die Anzahl durch Eingabe einer anderen Anzahl ändern und durch "Enter"-Taste bzw. "Return"-Taste bestätigen. Ebenso können Sie durch Anklicken des roten "X" den Artikel bzw. die Artikel aus dem Warenkorb löschen. Weitere Artikel können Sie noch durch Anklicken der Rubriken bzw. durch "Weiter einkaufen" auf die beschriebene Weise dem Warenkorb entsprechend hinzufügen.

Achten Sie bitte darauf, dass bei manchen Artikel eine Auswahl (z.B. größe oder Farbe) zu treffen war und diese entsprechend im Warenkorb aufgeführt ist.

Bestellung auslösen
Wenn Sie dem Warenkorb keine weiteren Artikel hinzufügen möchten, klicken Sie oben rechtsüber oder unter dem Banner "Alfred Grages Berufsbekleidung" auf "Warenkorb". Kontrollieren bzw. ändern Sie Ihre Bestellung. Sind Sie insoweit zufrieden, so klicken Sie auf "Weiter: Versand- und Zahlungsbedingungen". Hier wählen Sie die Versandkosten und die Ihnen mögliche Zahlungsart aus. Klicken Sie dann auf "Weiter: Eingabe Name und Anschrift".
Dort geben Sie bitte die Rechnungsanschrift und die übrigen Daten entsprechend ein. Nachrichten wie gewünschte Angaben wie Ihre Bestell-Nr., abweichende Lieferanschrift, Kommentare, o.ä. können Sie im Mitteilungsfeld hinterlassen. Wenn Sie alle Daten eingegeben haben, können Sie auch das Bestellformular ausdrucken und per Fax oder Post an uns versenden. Ansonsten klicken Sie auf "Kostenpflichtig bestellen". Hiermit wird uns Ihre Bestellung übermittel. Sie erhalten umgehend eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung per Email.